售后服务工程师

岗位职责： 1、负责组织、协调售后人员的工作；统筹冷却塔产品的安装指导、调试、维修保养、故障排查等全程售后服务，确保客户需求及时响应与解决；2、对接核心客户，定期进行售后回访，收集客户反馈与产品改进建议，处理客户投诉，提升客户满意度等。 岗位要求： 1、暖通、机械等相关专业，大专学历；2、5年以上维修及售后服务管理工作经验；能适应出差；有较强的应变能力和沟通能力。