职位详情
售后工程师
上海
毕业时间不限学历不限
先生
职位关键词
投递时间：2026年04月06日-2026年07月05日
职位描述：
岗位职责：
1、负责客户售后服务的技术支持，解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题
2、通过电话、在线工具或现场方式处理设备或系统的故障排查与修复指导
3、记录客户反馈的技术问题，跟踪问题解决进度并及时向客户反馈处理结果
4、配合产品和工程团队优化技术支持流程，提升客户服务质量与响应效率
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