区域营运经理

岗位职责： 1、战略落地与目标管理：拆解公司年度战略，制定区域运营计划与阶段性目标（营收、利润、人效等），对区域经营结果全权负责；监控区域经营数据，动态分析市场与竞品态势，及时调整策略，确保月度 / 季度 / 年度指标达成。2、运营标准化与质量管控：建立并落地区域营运 SOP 与质量标准，统一门店形象、服务流程、陈列规范与运营体系；开展常态化巡店与稽核，推动问题闭环整改，保障区域门店运营标准一致、服务稳定。3、团队管理与人才发展：搭建区域管理与督导团队，负责选拔、培养、考核与激励，打造高绩效团队；设计人才梯队与培训体系，提升店长 / 员工能力，强化团队执行力与领导力。4、业绩提升与成本控制：制定区域营销 / 促销方案，协同总部落地品牌活动，拉动单店业绩与客流；管控人力、库存、能耗等运营成本，优化人效与货品结构，提升区域整体盈利能力。5、协同与外部对接：对接总部职能部门（市场、供应链、人力），解决门店资源与流程问题；协助开店、运营与市场拓展；处理突发事件与客诉，维护品牌口碑与客户满意度。 岗位要求： 1、基础背景：大专及以上学历；3-5年及以上连锁零售 / 餐饮 / 服务行业营运管理经验，10家以上门店或区域团队管理经验优先；头部品牌 / 千店规模经验加分。2、专业能力：精通营运标准化、单店盈利模型、库存 / 成本管控与数据分析（能解读营收、利润、人效、复购等指标）；具备市场洞察与竞品分析能力，能制定并落地区域增长与营销策略；熟练使用办公软件（Excel/PPT）与门店管理系统，具备基础数字化运营能力。3、软技能：强领导力与团队激励能力，能赋能并管理区域团队，推动目标达成；优秀的沟通协调、谈判与问题解决能力，能高效对接内外部资源；抗压能力强，适应高频出差，结果导向，责任心突出。4、行业偏好：连锁零售、餐饮、茶饮、母婴、商超等行业经验优先。