课程顾问

岗位职责： 1、负责课程咨询工作，了解客户需求并推荐合适的课程方案 2、解答客户关于课程内容、学习方式及教学服务的各类疑问 3、协助客户制定学习计划，提供专业的学习指导与建议 4、维护客户关系，跟进学习进展，提升客户满意度与续学率 岗位要求： 大学本科及以上学历，专业不限，有较强的责任心和服务意识，沟通能力强，能准确把握客户的需求，维护良好的客户关系；注重个人学习，能提供专业咨询或建议，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。