课程顾问

岗位职责： 负责相关课程咨询对接，通过电话、面谈、线上沟通等方式，精准了解家长及学生的升学需求、学习基础等信息，提供专业的课程规划建议；详细介绍学校相关课程体系、教学优势、师资力量、上课安排、收费标准等内容，解答家长关于课程效果、升学适配性等疑问；主动挖掘潜在客户需求，通过电话回访、社群运营、线下活动跟进等方式，推进报名转化，完成既定招生业绩目标；协助家长办理课程报名、缴费、合同签订等手续，确保流程规范有序，及时同步报名进度及注意事项；参与招生推广活动（如宣讲会、体验课、咨询会等），协助完成活动组织、客户接待及咨询转化工作；及时掌握政策动态、行业趋势及同类课程信息，定期汇总咨询数据、转化情况及客户反馈，为课程优化和招生策略调整提供参考。 岗位要求： 大专及以上学历，专业不限，有教育行业课程顾问、小升初招生咨询、升学规划相关工作经验者优先；沟通表达能力强，逻辑清晰，具备优秀的倾听理解能力和说服力，能精准把握家长需求并给出专业建议；熟悉小升初升学政策、课程体系及家长核心痛点，具备一定的课程规划和升学指导能力（无经验者需愿意主动学习）；目标感强，具备良好的销售意识和抗压能力，能积极主动推进客户转化，完成业绩指标；工作认真负责、亲和力强，有较强的服务意识、团队协作精神和客户关系维护能力；熟练使用基本办公软件（Word、Excel、PPT等），能规范记录客户信息及跟进情况；无不良职业记录，认同学校教育理念，热爱教育行业，愿意为学生升学提供专业支持。