外贸订单跟踪员

岗位职责： 1、负责外贸订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；2、根据出货计划跟踪生产进度，如有异常及时反馈；3、协助业务员处理客诉问题和做好每月、每周的出货计划；4、负责联系货代、安排订舱、拖车等，出货事务，追踪出货过程，整理出货图片并发业务；5、负责制定并提供报关单据、出货后的分箱数据、清关单据，跟进报关单退回及备案事宜；6、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作; 岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，2、二年以上工作经验，熟悉外贸出口流程，单证、报关流程者优先3.英语4级以上