职位关键词
在校/应届
投递时间：2026年04月14日-2026年07月13日
职位描述：
岗位职责：
1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场的技术支持服务，及时响应并处理异常情况
3、记录客户反馈的技术问题，整理问题解决方案并归档，持续优化技术支持流程
4、配合产品或研发团队传递客户需求与改进建议，推动产品稳定性与用户体验提升
岗位要求：
硕士及以上学历，电气类专业、英语6级；了解电气专业知识，具备扎实理论基础；具备良好的中、英文语言表达及写作能力
