跨境电商运营/跨境电商运营助理

岗位职责： 1. 负责跨境电商平台店铺日常运营，包括Listing上架、优化与维护，确保产品信息准确、合规、高转化 2. 监控订单履约全流程，及时处理物流异常、客户咨询及基础售后问题，保障店铺评分与客户满意度 3. 收集分析平台数据与竞品动态，整理周/月度运营报表，支持活动策划与策略优化 4. 协助执行大促活动（如黑五、Prime Day等）的筹备、落地与复盘，提升销售表现与流量转化 5. 归档运营资料、更新SOP文档，高效协同团队完成跨部门协作任务 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，应届生或无经验者欢迎，对跨境电商有热情并愿长期发展 2. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据整理与逻辑分析能力 3. 学习能力强、责任心强、执行力强，能适应快节奏创业团队工作模式 4. 沟通细致耐心，善于多任务协调，能踏实完成重复性但关键的运营辅助工作 5. 英语可读写基础规则及产品信息者优先