电商运营助理

岗位职责： 负责平台账号管理工作，操作账户、上下架产品，处理订单、优化listing和回复、售前、售后及投诉消息；根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划并实施，做好数据分析工作，并对产品广告进行优化；分析竞品情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；妥善处理客户投诉与纠纷，做好售后服务管理；跟进发货，与物流对接上架等事项，处理货件异常事项；协助运营制作补货表和财务报表。 岗位要求： 全日制本科以上或硕士学历，接受优秀应届生；了解拉美市场，决心想在跨境电商领域发展的小伙伴；有责任心、上进心、善于学习、沟通表达能力流畅、承压力较强、工作细致、注重效率、有团队协作精神；具备基本的计算机操作技巧，熟练掌握office等办公软件的操作。