外贸跟单专员

岗位职责： 1、负责跟进客户订单，协调生产、仓储等环节，确保订单按时交付 2、与客户及内部部门保持沟通，及时反馈订单进度和异常情况 3、整理并归档订单相关单据，确保资料完整、准确、可追溯 4、协助处理出货安排及后续跟踪，提升客户满意度 岗位要求： 协助销售处理订单回签上传、合同盖章审批；协助销售对账、回款，提供应收款信息，跟进回款进度，开票；跟踪订单生产情况，确认交期，处理异常；销售数据录入、数据整理分析、文件资料分类归档；统筹出货安排，对接客户货代与货拉拉配送，做好送货全流程管理，及时同步并上传出货物流追踪信息；客户资料更新维护；处理客户退换货；跨部门业务协调沟通，信息上传下达。