售前工程师

岗位职责： 1、协助市场完成指定客户售前服务，整理客户需求，并配合业务提供产品应用解决方案输出及技术资料输出；配合销售完成必要的客情关系处理与维护； 2、完成交付后的全过程技术管理与技术问题处理；客户培训资料输出及必要的现场培训；主导指定客户的售后服务跟踪及客户问题反馈； 3、客户需求转化，完成产品需求包输出，作为市场代表参与项目组活动，完成项目过程中市场代表输出交付件，包括市场调研、竞品分析、用户指南审核等工作； 4、完成公司产品内/外部培训资料输出及组织实施培训活动； 5、主导或参与必要的产品技术改进项目，以及上级交办的临时任务。 岗位要求： 1、电子、自动化等专业； 2、本科及以上学历要求，3-5年以上工作经验； 3、具备一定的电气基础知识，能够看懂电气图纸或简单PLC知识。