客户经理

岗位职责： 1、负责客户资源的开发与维护，积极拓展新客户并建立长期合作关系 2、了解客户需求，提供合适的产品或服务解决方案，提升客户满意度 3、跟进业务进展，协调内部资源推动项目落地，确保服务流程顺利实施 4、定期回访客户，收集反馈意见，持续优化服务质量与客户体验 岗位要求： 思想素质好，遵纪守法，无违规违纪行为记录；身体健康，无不良嗜好，具有高度的责任心和敬业精神，具备良好的学习能力、沟通能力和团队合作意识；符合监管机构关于从业人员的有关要求，符合本集团亲属回避相关规定；年龄条件：38周岁及以下（即1987年5月1日及以后出生）；学历条件：总行部门、营业部及非银子公司岗位须具备硕士研究生及以上学历；区县分支行、村镇银行岗位须具备大学本科及以上学历；以上学历均须取得教育部认可的学历证书，海外学历须取得教育部认可的学历认证；无影响聘用的其他情形。