职位关键词
在校/应届
投递时间:2026年05月06日-2026年08月04日
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、在线聊天工具等渠道,及时响应客户咨询,提供专业解答与服务
2、协助处理客户反馈的问题,跟进并推动问题的解决,提升客户满意度
3、记录客户沟通内容及需求,准确录入系统,确保信息完整可追溯
4、配合团队完成日常服务工作,持续优化服务流程与响应效率
岗位要求:
1、中专以上学历 2、会基本电脑办公操作 3、善于使用计算机软件工具(发布产品信息、公众号及简单的修改图等) 4、作六休一。