前台接待员

岗位职责： 1、总机电话接听和处理。 2、办理客人入住、离店和结账手续。 3、解决客人咨询。 4、协助车辆安排。 5、完成领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、具有良好的沟通表达能力和服务意识。 2、有酒店前台工作经验优先。 3、夜班时间：23:00~07:30，每月约上15-20天夜班，月休7天。