tk 运营助理

任职要求： - 超强学习能力：无TK Shop运营经验亦可，但需对东南亚/美区电商市场有浓厚兴趣，能快速掌握平台合规规则、商品上架流程及本地化运营技巧，适应平台高频更新的特性。 - 敏锐数据意识：核心要求！具备强烈的数据敏感度，能看懂GMV、转化率、关键词排名等核心指标报表，善于从数据中挖掘爆款潜质、识别运营问题，并提出可落地的优化方案。 - 良好沟通能力：具备清晰的表达能力和高效的沟通技巧，能够与内容团队、合作方及用户顺畅对接，确保工作高效推进。 - 高度责任心：工作认真细致，有强烈的责任心和执行力，能够主动承担工作任务，积极应对运营过程中的各类问题。 岗位职责： 1. 店铺日常运维：负责东南亚TK Shop核心站点（印尼、马来、菲律宾等）的日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页完善、库存管理及订单处理，确保店铺合规高效运转，提升用户购物体验。 2. 商品合规管理：严格遵循平台最新规则，运用工具完成商品信息审核，规避标题违规、类目错放、侵权等风险，保障商品链接稳定曝光。针对不同站点特性优化商品信息，如印尼站确保印尼语关键词占比达标，马来西亚站精准标注物流时效至小时级。 3. 数据驱动优化：跟踪店铺核心数据（GMV、转化率、客单价、流量来源等）及商品表现，每周输出数据报告，通过分析关键词搜索指数、竞品销售数据等，调整定价策略、库存情况及推广方向，提升爆款打造概率。 4. 营销活动执行：配合平台大促节点（如双11、斋月促销）及店铺营销计划，策划并执行优惠券发放、限时折扣、达人带货对接等活动，协同内容团队制作符合东南亚消费场景的商品素材，缩短用户转化路径。 5. 物流与售后协同：对接物流团队优化配送方案，优先配置本地仓资源提升转化效率，准确标注COD（货到付款）服务范围及偏远地区运费规则，降低退货率与客诉风险。及时响应用户咨询与售后问题，维护店铺评分。 6. 平台动态跟进：密切关注TikTok Shop东南亚地区政策更新、算法调整及扶持计划，快速学习并应用新功能、新规则，为店铺争取流量与政策红利。