售后安装维修

岗位职责： 1、负责客户售后问题的受理与解答，提供及时有效的技术支持服务 2、通过电话、在线工具等方式与客户沟通，准确诊断并解决技术故障 3、记录客户反馈的技术问题，协助完善常见问题解决方案库 4、配合相关部门完成产品使用指导及售后服务流程优化工作 岗位要求： 能够长期出差，有机械设备维修经验。