共享办公运营专员

岗位职责： 1.负责共享办公区日常运营管理，包括公共区域（接待区、会议室、休闲区、茶水间等）的清洁、整理、维护，确保环境整洁、设施完好，为入驻客户提供舒适的办公环境。 2.负责客户接待工作，热情响应入驻客户及访客的咨询、引导，办理客户入驻、续约、退租等相关手续，做好客户信息登记、归档及更新，维护良好的客户关系。 3.负责办公区设施设备（空调、打印机、投影仪、网络、照明等）的日常巡检，发现故障及时联系维修人员处理，跟踪维修进度，确保设施正常运行；定期检查办公区消防、安全设施，排查安全隐患，落实安全管理要求。 4. 负责办公区物资（饮用水、办公用品、清洁用品等）的采购、库存管理及发放，合理控制物资消耗，确保物资供应充足且不浪费。 5. 协助组织办公区各类社群活动（如客户沙龙、行业交流、节日活动等），提升客户粘性；配合上级完成运营数据统计、报表撰写等工作。 6. 处理客户日常投诉及突发问题，耐心沟通、妥善解决，无法处理的及时上报上级，确保客户满意度。 7. 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 年龄20-35岁，大专及以上学历，工商管理、会计相关专业，有共享办公、物业、前台接待、客户服务等相关工作经验者优先，退伍军人优先，应届生可投递。 2. 形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通表达能力、服务意识和责任心，待人热情周到，能快速响应客户需求。 3. 工作认真细致，执行力强，能独立完成日常运营相关工作，具备一定的问题解决能力和应急处理能力。 4. 熟悉基本办公软件（Word、Excel、PPT），能熟练完成信息登记、报表统计等基础办公工作。 5. 能适应正常办公作息，无不良嗜好，服从工作安排，有团队协作精神。 工作时间：周一至六9:00-18:00（单休） 工作地点：横琴金融传媒中心