电商运营管培生

岗位职责： 1、客服轮岗：先从电商客服岗位切入，熟悉产品知识、客户需求及沟通技巧，处理客户咨询、售后等相关事务，积累一线用户洞察，为后续运营工作奠定基础；2、内容运营轮岗：转入内容运营模块，学习电商内容策划、创作及分发逻辑，协助完成产品文案、短视频脚本、直播辅助等相关工作，提升内容变现及引流能力；3、店铺运营学习：进入店铺运营模块，跟随导师系统学习淘宝/天猫/拼多多/抖音等主流电商平台店铺运营全流程，协助完成日常维护、产品更新、店铺优化等工作，积累流量及转化率提升相关经验；4、活动配合：协助对接平台小二，参与产品方案规划及营销活动策划，配合完成活动报名、落地执行及后续复盘工作，学习活动运营逻辑；5、数据与优化：跟随导师学习店铺日常营销数据、交易数据（UV、PV、销量、跳出率等）的收集、分析方法，跟踪竞争及行业动态，协助完成问题整改、运营方案优化，逐步独立处理店铺相关事务；6、全面适配：参与运营全模块轮岗（基础运营、活动运营、数据分析等），快速熟悉电商运营核心环节，逐步独立处理店铺相关事务，优化工作方案、提升运营效能。 岗位要求： 本科及以上学历，2024-2026届应届生优先，专业不限，对电商运营有浓厚兴趣；逻辑思维清晰，对数据敏感，愿意从基础做起，接受轮岗培养，有电商相关实习经验者优先。