华东售后服务工程师（南京杭州上海）

岗位职责： 1、负责客户售后服务的技术支持工作，解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题 2、通过电话、在线工具等方式与客户沟通，准确判断故障原因并提供解决方案 3、协助客户完成设备或系统的安装、调试、维护及常见故障排除 4、记录服务过程及问题处理情况，持续跟进客户反馈，提升服务质量 岗位要求： 1年及以上经验，大专学历