电商运营专员

岗位职责： 负责抖音、淘宝、京东、拼多多等主流电商店铺的日常管理与维护，包含店铺装修、首页排版、分类优化、产品上架、SKU管理、标题关键词优化、详情页打磨、库存同步更新，保障店铺正常高效运转，定期巡检店铺产品链接，排查违规、降权、差评、瑕疵链接问题，及时优化调整，提升店铺整体权重、跟进用户咨询、售后、评价管理，处理退换货、投诉问题，提升店铺口碑与用户复购率。统筹活动全流程落地，包含报名提报、页面装修、物料对接、价格设置、库存锁控、活动复盘，保障活动达成既定销售、曝光目标。深度拆解运营数据，分析流量缺口、转化短板、产品滞销问题，对标行业竞品及平台趋势，持续优化运营策略、推广方案、产品结构。 岗位要求： 大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业优先，1-3年电商平台全盘运营经验，有文体文创、潮玩周边、卡牌、文创零售行业运营经验者优先，熟练掌握淘宝、抖音、京东至少两大主流电商平台后台操作、流量规则、活动体系及推广玩法，熟悉店铺权重、搜索优化、爆款打造逻辑，具备基础文案撰写能力和审美能力，可独立优化产品标题、详情文案、活动文案，能配合内容团队完成短视频、直播运营配合工作，工作细致严谨，有良好的沟通协调能力、抗压能力和团队协作意识，责任心强。