职位详情

客服专员

金华

毕业时间不限

大专

先生

职位关键词

在校/应届

投递时间：2026年05月30日-2026年08月28日

职位描述：

岗位职责： 1、通过电话、在线聊天工具等渠道，及时响应客户咨询，提供专业解答与服务支持 2、受理客户问题，协助处理售后、投诉、建议等事项，提升客户满意度 3、准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度并及时反馈结果 4、配合团队完成日常服务工作，持续优化客户服务流程与沟通体验岗位要求：市场营销/营销与策划/汉语言/写作等