蔚来顾问

岗位职责： 负责在展厅专业讲解蔚来品牌和产品；参与回答用户有关车辆使用的常见问题，收录外部leads，转交给蔚来顾问Fellow跟进；支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户；对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾，并协助将潜在用户转化为真正用户；具备优化工作流程和质量的意识，不断改进工作流程和提出改进建议。