跨境电商运营助理

岗位职责 负责每日基础运营表格填写，核对订单、物流、费用、采购价、佣金等数据。 跟进跨境巴士、海外仓异常件，及时记录、反馈并处理。 每日检查逾期订单，发现异常及时上报并跟进处理。 负责买家消息回复、售后问题跟进、好评引导、差评和退货处理。 协助完成商品上架、找货源、数据整理、海外仓对接等月度专项任务。 按公司SOP执行基础工作，发现问题及时反馈。 完成运营主管安排的其他合理运营协助事项。 任职要求 能接受重复性、细致型工作，做事稳定、有责任心。 对数字、表格、订单信息敏感，能认真核对细节。 熟练使用电脑、微信、WPS/Excel等基础办公工具。 沟通及时，遇到异常能主动反馈，不拖延、不隐瞒。 能接受初创团队节奏，工作内容会根据业务阶段适度调整。 有电商客服、订单处理、仓储物流、跨境电商经验者优先。 了解OZON、Wildberries、俄罗斯市场者优先，但非必须。 我们希望你是这样的人 细心、靠谱、回复及时； 遇到问题会主动说； 能把重复工作做好； 不怕基础工作，但愿意慢慢熟悉跨境电商流程。 工作时间 周一至周五：9:00-12:30，14:00-18:30 周六：9:00-12:30 周日休息