职位关键词
在校/应届
投递时间:2026年06月08日-2026年09月06日
职位描述:
岗位职责:
●无销售性质。在为客户网站项目推进的过程中通过线上及时与客户进行沟通工作。●熟悉公司服务理念及产品,维护现有客户资源,负责现有客户服务情况跟进处理;协助客户在其网站上添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容等;●解答客户的提问,处理客户遇到的问题及投诉建议,提升客户满意度,维护公司的形象;●部门主管或上级布置的其他任务,团队之间高效配合及沟通解决客户的项目出现的问题。
岗位要求:
●大专及以上学历;计算机专业、电子商务专业、市场营销专业、物联网专业、测试工程专业、互联网相关专业等,有线上网站客服经验或会使用PS的人员优先考虑;●性格随和、正能量、灵活沟通、诚实敬,工作严谨细致,责任心强;●有较好的团队沟通、协作意识,善于解决突发性状。