职位关键词
在校/应届
投递时间:2026年06月11日-2026年09月09日
职位描述:
岗位职责:
(1)核心负责公司智能产品WorkBuddy等的日常运营与落地服务工作,熟悉产品功能、操作逻辑及应用场景,为客户提供全周期运营支撑,保障产品稳定高效落地使用;(2)负责WorkBuddy等智能体产品的日常运维、功能调试、场景优化,收集产品使用过程中的问题、客户反馈及优化建议,整理汇总后同步产品与技术团队,推动产品迭代升级;(3)面向政府、事业单位、企业客户开展WorkBuddy等智能体产品使用指导、操作培训、答疑解惑等服务,协助客户熟练掌握产品功能,提升客户使用体验与产品留存率;(4)定期整理WorkBuddy等智能体产品运营数据、客户使用数据,输出基础运营报表,分析产品运营现状,挖掘产品应用痛点与增量需求,提出合理化运营优化方案;(5)跟进产品落地后的后续运营维护工作,做好客户关系维护,配合团队完成产品推广、案例整理、运营素材更新等相关工作,助力产品业务规模化发展;完成上级交办的其他运营服务相关辅助工作;
岗位要求:
(1)大专以上学历,市场营销、新媒体、电子商务、计算机、运营管理等相关专业优先,优秀应届生可放宽条件;热爱互联网、智能数字化行业,对AI智能体、智慧办公产品运营感兴趣,愿意长期深耕运营岗位;(2)能力要求:具备基础的互联网产品、智能工具运营思维,学习能力强,可快速上手智能体、数字化产品相关运营工作;熟练使用Office等各种办公软件,能够独立完成数据整理、报表制作、文案汇总等工作;(3)具备良好的沟通表达、客户服务及问题解决能力,耐心细致、责任心强,工作主动高效,有良好的团队协作意识;