技术支持

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户顺利操作相关设备或系统。 2、协助客户排查和解决软硬件运行中出现的故障，提供及时有效的技术支持服务。 3、记录并跟踪技术问题处理过程，定期整理常见问题及解决方案，提升服务效率。 4、配合团队完成技术文档更新与客户培训资料准备，增强客户自主操作能力。 岗位要求： 掌握电力电子相关知识，熟悉示波器等测试工具；具有相关行业工作经验者优先，应届毕业生要求专业基础扎实、动手能力强、善于沟通协调，具有项目管理工作经验优先，或具备项目经理潜力。