职位关键词
在校/应届
投递时间：2026年04月03日-2026年07月02日
职位描述：
岗位职责：
接听或外呼10010热线用户来电，受理客户咨询办理投诉问题。即：1、受理客户咨询、办理和投诉等各类问题，比如套餐资费、新装宽带、携号转网等系列问题, 负责联通客户投诉问题处理，根据现场业务规则沟通回复处理客户问题。
岗位要求：
1、大专以上学历 2、踏实、勤奋、执行力强、听从工作安排； 3、有接听话务客服经验优先 4、打字要求40-80/分钟； 5、熟练使用计算机，熟练使用办公软件； 6、具有良好的团队合作、沟通能力
