职位详情
技术支持
杭州
5天/周学历不限
先生
职位关键词
投递时间：2026年04月04日-2026年07月03日
职位描述：
岗位职责：
1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场的技术支持服务，及时响应并解决技术问题
3、记录客户反馈的技术问题，整理常见问题解决方案，持续优化技术支持流程
4、配合研发及售后团队完成产品改进和技术文档更新，提升客户服务质量与满意度
投递时间：2026年04月04日-2026年07月03日
