外呼服务岗

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于产品或服务的咨询问题。 2、准确记录客户的需求、意见及反馈信息，并及时转达至相关部门。 3、协助客户办理相关业务，提供全程跟进服务，提升客户满意度。 4、遵守服务规范，持续学习业务知识，确保服务质量与效率。 岗位要求： 本科，专业不限（信息科技、金融学、会计学等相关专业优先）。年薪7-8万元。