医疗客服专员

岗位职责： 1、负责网络，电话咨询接入，预约，跟踪；2、负责收集患者需求数据，开展数据库营销；3、患者满意度调查，统计，分析；4、客户的维护，促使客户的回流和裂变；5、配合相关部门进行数据的整理，分析；6、配合相关部门开始营销活动的实施。7、协助前台做好导医工作 岗位要求： 1、护理专业背景；2、做过客服、医疗行业优先。