职位关键词
在校/应届
投递时间:2026年05月26日-2026年08月24日
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户售后服务的技术支持,解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题
2、通过电话、在线工具等方式与客户沟通,准确判断故障原因并提供解决方案
3、协助记录和整理客户反馈的技术问题,推动产品或服务的持续优化
4、配合相关部门完成售后流程中的技术对接与问题跟踪,确保服务及时闭环
岗位要求:
测试工具与仪器:熟悉常用测试仪器(如示波器、万用表、信号发生器、网络分析仪等)的操作,掌握ATE(自动测试设备)系统(如Chroma、NI等品牌)的使用和调试。