职位关键词
月结在校/应届
投递时间：2026年05月30日-2026年08月28日
职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话及时响应客户咨询，解答客户关于产品或服务的疑问
2、协助客户处理订单、账户及相关业务问题，提供专业、耐心的服务支持
3、记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，提升客户满意度
4、配合团队完成服务流程优化及常见问题整理，持续提升服务质量
岗位要求：
计算机、会计、市场营销、电子商务等专业；大专及以上学历；普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、积极进取，具有团队协作精神
