技术支持类实习岗位

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障，提供及时有效的解决方案并跟进处理进度 3、记录客户反馈的技术问题，整理汇总并提交至相关部门推动优化改进 4、配合团队完成技术文档更新与常见问题整理，提升服务响应效率 岗位要求： 1.属于在校期间为非在职的普通高等学校（简称国内院校），或就读于国外或港澳台地区院校（简称境外院校）的2027届应届毕业生。2.学历为硕士研究生及以上学历。3.专业为信息通信类、电气类、其他电力生产类、经营管理类相关专业。4.热爱学习，具备良好的沟通能力和团队合作精神。5.具备较强的责任心和抗压能力，能够积极应对工作中的挑战。6.保证实习期间的全职投入，在2026年7月至8月跟班实习。