资深零售顾问

岗位职责： 1、为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标； 2、描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的服务体验； 3、发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验； 4、合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标； 5、为顾客提供门店文化导览介绍，熟悉香氛香调，为消费者创造优质的服务体验； 6、日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度； 7、掌握买单系统，记录与跟进客户投诉和其他问题； 8、维护门店日常清洁和商品陈列，清点柜台 / 门店及日常销存管理，确保现货供应； 9、了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势。 岗位要求： 1、大专以上学历，五官端正，形象气质佳； 2、有 2 年以上相关工作经验者优先； 3、热爱香氛零售行业，愿意理解和传播品牌香味故事； 4、良好的沟通能力和清晰的表达能力，良好的服务意识； 5、较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神。