总机文员

岗位职责： 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求。3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 岗位要求： 1.大专及以上学历。2.具备中、英文表达能力，口齿清楚，音质优美，反应敏捷。