技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户问题得到及时有效处理 2、协助客户完成设备或系统的安装、调试、故障排查及日常维护工作 3、记录并整理客户反馈的技术问题，配合内部团队优化产品性能与用户体验 4、定期参与技术培训，持续提升专业能力，适应产品迭代与技术更新需求 岗位要求： 统招本科，电气、机械、自动化等相关专业