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技术支持专员

南京

毕业时间不限

硕士

先生

职位关键词

在校/应届

投递时间：2026年04月14日-2026年07月13日

职位描述：

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场技术支持，及时响应并解决技术问题 3、记录并分类客户反馈的技术问题，配合内部团队优化产品功能与用户体验 4、根据需要参与技术培训资料的整理与更新，提升服务支持效率与专业性岗位要求：硕士；生物技术、生物工程、生物制药、医学检验、药学等相关专业