技术支持类

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查和解决软硬件故障，提供现场或远程技术支持服务 3、记录并跟踪技术服务过程，定期整理常见问题及解决方案，优化支持流程 4、配合产品和研发团队反馈客户技术需求，推动产品改进与服务质量提升 岗位要求： 面向2025年10月1日-2026年9月30日毕业的本硕博毕业生。