客服

岗位职责： 1.负责受理顾客来电，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；维护顾客与公司之间关系；2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。3.负责组织公司服务满意度调查分析和回访记录，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 岗位要求： 1.良好的工作执行力，沟通力；2.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；3.有团队合作精神，具有基本电脑操作能力，喜欢电话销售者优先。