职位详情
电商客服
菏泽
毕业时间不限大专
先生
职位关键词
投递时间：2026年04月14日-2026年07月13日
职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话及时响应客户咨询，提供专业解答和问题处理。
2、协助客户查询订单进度、产品信息及相关服务内容，提升客户满意度。
3、记录客户反馈意见和常见问题，配合相关部门优化服务流程。
4、维护良好的客户关系，持续跟进客户需求，促进服务体验提升。
岗位要求：
要求熟悉电脑，打字速度，有电商工作经验者优先，年龄35以内，专科及以上学历月休4天，缴纳五险
