国际平台客服

岗位职责： 负责阿里巴巴国际站等外贸平台的操作与管理，上架及优化产品信息 。及时回复海外客户的日常询盘、邮件及消息，解答产品咨询 。 协助处理外贸订单，跟进生产进度、发货及物流状态，确保订单顺利完成 。 定期与老客户保持联系，维护良好合作关系，促进返单和转单 。 配合整理外贸单证、合同及客户档案，协助完成清关文件准备工作 。 岗位要求： 大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先 。具备一定的英语读写能力，能进行基础的邮件和消息沟通