核心技术支持

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助进行技术故障排查与处理，提供现场或远程支持，及时响应客户需求 3、配合销售或项目团队完成技术方案的说明与演示，提升客户对产品的理解与信任 4、记录并整理技术服务过程中的常见问题，参与优化技术支持流程和知识库建设 岗位要求： 详见《招聘岗位职责及任职条件》（附件1）。