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技术支持工程师

厦门

毕业时间不限

学历不限

先生

职位关键词

在校/应届

投递时间：2026年05月19日-2026年07月18日

职位描述：

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场的技术支持服务，及时响应并解决技术问题 3、记录客户反馈的技术问题，整理常见问题解决方案，持续优化技术支持流程 4、配合研发及售后团队完成产品改进和技术文档更新，提升客户服务质量与满意度