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淘宝客服

5000-10000元/月

广州

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大专

张先生

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实习后可转正月结在校/应届20人以上包吃 · 免费培训 · 交通补助 · 包住 · 有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作

投递时间：2026年05月26日-2027年05月26日

职位描述：

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿