职位关键词
在校/应届
投递时间:2026年05月30日-2026年08月28日
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户售后问题的受理与技术支持,提供及时有效的解决方案
2、通过电话、在线工具等方式远程指导客户完成设备或系统的调试与故障排查
3、记录客户反馈的技术问题,协助技术团队进行问题分析与优化改进
4、维护客户技术档案,定期整理常见问题手册并参与服务流程优化
岗位要求:
博士、硕士,航空航天类、兵器类、人工智能类、控制类、智能制造类、机械类、计算机类、电气自动化类、电子信息类、力学类、材料成型类、仪器科学类、能源动力类、适航管理类、工业工程类、管理类等相关专业