票务客服

岗位职责： 负责国航机票预订、改签、退票、航班咨询等基础业务处理；解答客户票务相关疑问，协助客户完成业务操作；做好工单记录、信息核对、基础售后跟进。 岗位要求： 年龄：18-35周岁；学历：大专及以上学历，2026届应届生可报名；普通话流利，沟通顺畅，熟练基础电脑操作；态度端正，服从排班，稳定性强，无不良从业记录。