职位详情
英语客服实习生
100-120元/天
西安
3天/周大专
刘女士
职位关键词
投递时间：2026年04月13日-2026年05月13日
职位描述：
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
任职要求：
1.英语口语流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
