在线销售鲜花（鲜花客服）

岗位职责： 负责线上开发和对接鲜花批发商、花店、婚庆公司等客户，加微信、通过电话等渠道的用户答疑，鲜花销售，订单确定等售前售后工作；处理本地客户的鲜花订单录入，鲜花配送工作交接；处理外地鲜花批发客户的订单录入，鲜花发货物流确定，发货物流公司对接，鲜花打包发货等交接工作；负责客群维护，用户群答疑，用户维护工作；负责微信、小红书、小程序等鲜花客户答疑订单、销售统计，快递工作交接。 岗位要求： 熟练使用办公软件，耐性好，抗压能力强；普通话标准，打字快，懂沟通技巧；上班地点为东风广场建工大厦，有鲜花、电商客服以及销售工作经验者优先。