职位详情
技术支持类
北京
2026届学历不限
先生
职位关键词
投递时间：2026年05月26日-2026年08月24日
职位描述：
岗位职责：
1、负责为客户提供产品使用过程中的技术咨询与问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统
2、协助客户排查软硬件故障，提供远程或现场的技术支持服务，及时响应并处理异常情况
3、记录客户反馈的技术问题，整理问题解决方案并归档，持续优化技术支持流程
4、配合产品或研发团队传递客户需求与改进建议，推动产品稳定性与用户体验提升
岗位要求：
网络空间安全类、电子信息类、计算机科学与技术类、数学类、信息与通信工程类、软件工程类等相关学科
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