技术支持工程师

岗位职责： 1、负责为客户提供产品使用指导和技术问题解答，确保客户正常使用相关设备或系统 2、协助进行技术故障排查与处理，提供现场或远程支持，及时响应客户需求 3、配合销售或项目团队完成技术方案的说明与演示，提升客户对产品的理解与满意度 4、整理常见技术问题及解决方案，参与技术文档优化与内部知识库建设 岗位要求： 本科及以上学历，不限专业